Vélo appartement inutilisable

Bonjour Mon vélo d'appartement « CAPITAL SPORTS AZURA 2 X - Bike 3 kg » acheté le 13/11/2021 vient de tomber en panne et devient inutilisable.

En effet, il ne tient plus la première position de pédalage le rendant dangereux puisqu'il descend brutalement pendant son utilisation et se bloque en position basse.

Où dois-je remettre mon vélo pour que vous le répariez au plus vite ? Ou pouvez-vous venir le chercher pour le réparer ?

Vous comprendrez' compte tenu de l'impossibilité de l'utilise, que j'attends une réponse rapide de votre part. Je vous rappelle que ce produit est toujours sous garanti à la date de sa panne.

Dans l'attente

Cordialement